Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben! Hier finden Sie unsere Versandrichtlinien, um Ihnen einen reibungslosen und transparenten Service zu bieten.

1. Versandzeiten Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen zu bearbeiten. Die Lieferzeit variiert je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode. Beachten Sie bitte, dass es bei Spitzenzeiten oder unerwarteten Verzögerungen länger dauern kann.

2. Versandkosten Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und richten sich nach dem Gewicht, der Größe und dem Zielort der Bestellung. Bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag bieten wir kostenlosen Versand an.

3. Versandmethoden Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, darunter Standardversand und Expressversand. Sie können die gewünschte Methode an der Kasse auswählen.

4. Sendungsverfolgung Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen können.

5. Internationale Sendungen Wir versenden weltweit. Bei internationalen Sendungen können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich über die Zollbestimmungen Ihres Landes, bevor Sie bestellen.

6. Probleme mit dem Versand Falls Ihre Bestellung nicht rechtzeitig ankommt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Shop. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!

7. Umleitungen und Weiterleitungen  Wir übernehmen keinerlei Verantwortung und tragen kein Risiko bei einer nachträglichen Um-Oder Weiterleitung von Paketen durch den Kunden.

8. Keine Zustellung möglich  Wird eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, Abwesenheit oder nicht rechtzeitiger Abholung in einer Filiale zurückgesendet, trägt der Käufer die Kosten für die Retoure und eine erneute Zustellung. Diese betragen mindestens 25,00 €. Eine Gutschrift erfolgt abzüglich dieser Gebühr.

Für entstandene Schäden an den Pflanzen können wir in dem Fall nicht haften, aufgrund der verlängerten Versanddauer.